Умови
Умови використання
Ці умови регулюють безкоштовне використання Studiume у форматі раннього доступу. Реєструючись, користувач приймає ці умови та окремо підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності.
Статус beta та оператор
Studiume — назва сервісу, оператором якого є фізична особа-підприємець Ярмолюк Сергій Петрович. До публічного відкриття сервіс працює як контрольована beta-версія. Поштова адреса та РНОКПП оператора будуть додані окремо до відкриття публічної реєстрації; до того ці Умови застосовуються до контрольованої beta-версії з обмеженим доступом.
Прийняття умов і право користування
Повнолітній користувач може створити акаунт самостійно. Якщо користувач не може самостійно укласти таку домовленість за застосовним законом, потрібна участь або належна згода його законного представника.
Заклад може організувати доступ користувача або внести його навчальні дані лише за наявності належних повноважень і правової підстави. Сам факт запрошення, створення доступу чи внесення даних закладом не означає, що заклад прийняв ці Умови від імені користувача, якщо таке представництво прямо не випливає із закону або окремо підтверджених повноважень.
Вибір навчатися, викладати або супроводжувати дитину під час онбордингу лише налаштовує підказки й не обмежує майбутні можливості акаунта. Право користування Studiume є особистим і не передається іншій особі разом з акаунтом.
Обліковий запис і доступ
Користувач повинен надавати коректні дані, зберігати пароль у таємниці та невідкладно повідомити про підозру на сторонній доступ. Користувач відповідає за власні дії та дії осіб, яким він свідомо передав доступ; це не звільняє оператора від відповідальності за безпеку самого сервісу.
Не можна передавати доступ неуповноваженим особам, обходити права доступу чи використовувати чужі дані без законної підстави.
Керування учасниками навчального простору
Власник або уповноважений адміністратор навчального простору може запрошувати учасників, надавати чи змінювати їхні права, а також обмежувати, призупиняти або припиняти їхній доступ до свого простору, курсів і матеріалів. Він повинен діяти в межах закону, власних домовленостей з учасниками та мати належну підставу для внесення їхніх даних.
Studiume надає технічні засоби для виконання такого рішення, але не приймає його замість власника чи адміністратора. Обмеження в одному навчальному просторі не припиняє сам по собі акаунт користувача або доступ до інших просторів. Studiume може окремо обмежити доступ до самої платформи лише на підставах, визначених цими Умовами.
Оцінки, відвідуваність, прогрес і звіти є робочими записами сервісу. Сам факт зберігання запису в Studiume не надає йому статусу офіційного документа; такий статус визначається застосовним законодавством і процедурами відповідного закладу.
Освітні відносини між учасниками
Зміст і якість навчання, розклад, оцінювання, рішення викладача або закладу, доступ до конкретного курсу, обіцяний сертифікат, а також оплата чи повернення коштів за окрему освітню послугу визначаються домовленістю між учнем або його законним представником і відповідним репетитором, викладачем, закладом чи іншим постачальником такої послуги.
Якщо в окремій пропозиції, замовленні або договорі Studiume прямо не визначено продавцем чи постачальником відповідної освітньої послуги, оператор платформи не є стороною такої окремої освітньої домовленості й не вирішує спір по суті замість її учасників. Це розмежування не обмежує обовʼязків Studiume щодо самої платформи й не змінює відповідальності, яку закон покладає на Studiume з огляду на його фактичну роль.
Окремі договори
Якщо окрема письмова пропозиція, замовлення або договір зі Studiume прямо регулює те саме питання і суперечить цим Умовам, положення такого документа має перевагу лише в межах його предмета. Окремі умови обробки даних або DPA мають перевагу щодо задокументованих ролей, інструкцій та обовʼязків з обробки персональних даних; в іншій частині застосовуються ці Умови.
Жоден окремий документ не обмежує імперативних прав користувача або обовʼязків, які закон покладає на відповідну сторону з огляду на її фактичну роль.
Контент, Studiume та права
Користувач зберігає права на доданий контент і на час його правомірного зберігання надає оператору невиключний, безоплатний і територіально необмежений дозвіл зберігати, технічно відтворювати, передавати уповноваженим учасникам і залученим постачальникам, кешувати, індексувати для пошуку, форматувати, конвертувати, створювати технічні preview та мініатюри, резервувати, відновлювати й експортувати цей контент. Такі дії дозволені лише настільки, наскільки вони потрібні для роботи, захисту й розвитку заявлених функцій Studiume або виконання явної команди користувача, включно з опційною AI-обробкою, описаною в Політиці конфіденційності.
Цей дозвіл не надає оператору права продавати користувацький контент, використовувати його в рекламі чи добровільно передавати для навчання загальних AI-моделей. Після припинення правомірного зберігання дозвіл припиняється, крім обмеженої обробки в резервних копіях, журналах або інших випадках, де зберігання ще потрібне за законом чи для захисту прав.
Користувач повинен мати право додавати матеріали, завдання, тести, файли й персональні дані. Повідомлення про можливе порушення авторських чи інших інтелектуальних прав подається за порядком розгляду IP-скарг. Studiume може пропорційно обмежити доступ до спірного матеріалу на час перевірки, але не вирішує замість суду спір про належність прав.
Права на програмне забезпечення Studiume, інтерфейс, дизайн, назву, логотип, документацію та власні матеріали сервісу належать оператору або відповідним правовласникам. На час належного доступу користувач отримує обмежене, невиключне й непередаване право користуватися сервісом відповідно до цих Умов. Це не надає права копіювати або перепродавати сервіс, привласнювати його позначення, видаляти повідомлення про права, отримувати вихідний код чи обходити технічні обмеження, крім випадків, прямо дозволених законом.
AI-помічник
AI-помічник є опційною функцією. Його відповіді створюються автоматично, можуть бути неточними, неповними або недоречними та потребують перевірки користувачем. Вони не є офіційною оцінкою, рішенням викладача чи закладу або професійною рекомендацією, а важливі рішення не повинні ґрунтуватися лише на AI-відповіді.
Помічник працює лише в межах поточних прав користувача. Запропонована ним зміна даних виконується тільки після явного підтвердження користувача та повторної перевірки доступу сервісом; AI-відповідь сама по собі не розширює права й не є підтвердженням дії.
Користувач не повинен надсилати помічнику паролі, ключі доступу, платіжні реквізити, надлишкові або спеціальні категорії персональних даних чи інформацію, яку він не має права обробляти. Обовʼязок перевіряти AI-відповідь і діяти лише в межах належних прав не виключає відповідальності оператора за власні обовʼязки щодо платформи, безпеки та персональних даних.
Безкоштовні пакети й майбутня оплата
Під час раннього доступу заявлені beta-пакети надаються без оплати. Безкоштовне використання не створює боргу, автоматичного продовження або обовʼязку придбати платний пакет.
До запуску оплати ціни, періоди, склад пакетів і комерційні умови будуть оприлюднені окремо. Платна послуга може виникнути лише після окремої явної дії користувача та прийняття відповідних умов.
Ранній доступ, зміни та доступність
Beta-функції можуть містити помилки. Studiume може змінювати, обмежувати пакетами або припиняти окремі функції з вагомих причин, зокрема для розвитку продукту, сумісності, виправлення помилок, безпеки, виконання вимог закону, зміни сторонньої інфраструктури або структури beta-пакетів. Така модифікація сама по собі не створює додаткової плати без окремої явної дії користувача.
Для безкоштовної beta не встановлено договірного SLA, гарантованого строку реакції підтримки чи обіцянки зберігати кожну конкретну функцію. Це не скасовує вимог щодо відповідності, доступності, безпечності та інших прав користувача, які застосовний закон не дозволяє обмежити.
Про заплановану модифікацію користувача повідомляють чітко й зрозуміло. Якщо зміна може істотно негативно вплинути на доступ або використання сервісу, Studiume повідомляє завчасно й на довговічному носії у випадках, передбачених законом, та не обмежує право припинити користування або застосувати інший передбачений законом засіб захисту. Невідкладні зміни для безпеки, виконання обовʼязкової вимоги або усунення активного збою можуть застосовуватися без попереднього повідомлення, але з наступним поясненням, коли це дозволено й обґрунтовано можливо.
Можливі технічні перерви для оновлень, виправлень, безпеки й резервного відновлення. Про заплановане припинення всього сервісу буде повідомлено завчасно, коли це обґрунтовано можливо.
Навчальний результат і важливі записи
Studiume є інструментом організації навчання і не гарантує конкретного освітнього результату, оцінки, сертифікації або відповідності внутрішнім правилам конкретного закладу.
Користувачі та заклади не повинні використовувати beta-версію як єдине сховище документів, які вони зобовʼязані зберігати. Резервні копії Studiume призначені для відновлення сервісу, а не замінюють власний архів користувача чи закладу.
Заборонене використання
Заборонено порушувати закон, права або приватність інших осіб, додавати надлишкові дані дітей, завантажувати шкідливий код, обходити обмеження доступу, тестувати вразливості без письмового дозволу, заважати роботі сервісу, поширювати незаконний або образливий контент чи використовувати Studiume для спаму.
Призупинення та припинення доступу до Studiume
Studiume може тимчасово обмежити окрему функцію, заблокувати доступ або припинити акаунт у разі істотного порушення цих Умов, незаконного чи шахрайського використання, спроби атаки або обходу захисту, загрози безпеці платформи чи користувачів, порушення прав інших осіб або виконання обовʼязкової вимоги суду чи компетентного органу.
Захід має відповідати характеру ризику й тривати не довше, ніж це обґрунтовано потрібно. Коли це не створює додаткової загрози, не шкодить перевірці порушення і не заборонено законом, користувачу повідомлять причину, обсяг обмеження, можливий спосіб усунення порушення та канал для звернення.
Технічні перерви для оновлення, виправлення, безпеки або відновлення сервісу не є санкцією щодо користувача й регулюються розділом про доступність. Майбутнє обмеження через несплату може застосовуватися лише після запуску платних послуг і на підставі окремо прийнятих комерційних умов.
Користувач може звернутися щодо перегляду обмеження, закриття акаунта та отримання доступних йому даних через сторінку Контакти. Видалення або надання даних виконується з урахуванням прав інших учасників, цілісності навчальних записів, резервних копій та обовʼязків за законом.
Гарантії та межі відповідальності
Оператор докладає розумних зусиль для безпечної та стабільної роботи Studiume, але не обіцяє, що безкоштовна beta працюватиме безперервно, без помилок або відповідатиме кожній спеціальній меті користувача.
У максимальному обсязі, дозволеному законом, оператор не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату очікуваного навчального результату або рішення, прийняті лише на основі незвірених робочих записів. Це обмеження не застосовується до умисного порушення, шкоди життю чи здоровʼю, порушення невідчужуваних прав на персональні дані або іншої відповідальності, яку закон не дозволяє виключити чи обмежити.
Звернення, спори та застосовне право
Спори щодо навчання між учасниками вирішуються ними або відповідним постачальником освітньої послуги. Звернення щодо роботи самої платформи, акаунта, рішення Studiume про обмеження доступу, безпеки, персональних даних або виконання оператором власних зобовʼязань можна надіслати на hello@studiume.com.
Користувач і оператор можуть спробувати врегулювати таке питання до звернення до суду, але це не є обовʼязковою досудовою процедурою та не обмежує право звернутися до суду, Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу.
Відносини між користувачем і оператором Studiume регулюються законодавством України без обмеження імперативних прав, які можуть належати користувачу за іншим застосовним законом. Це положення не визначає право, застосовне до окремої освітньої домовленості між користувачами.
Зміни й контакт
Редакційне або технічне уточнення, яке не змінює істотно прав чи обовʼязків сторін, може набути чинності після публікації з оновленою датою або історією редакції без нового прийняття. Істотна зміна Умов отримує нову версію та дату, про неї повідомляють у спосіб, що відповідає характеру зміни, а коли цього вимагає закон або сама зміна — Studiume просить окреме підтвердження. Нові істотні умови не вважаються прийнятими лише тому, що текст сторінки було замінено.
Загальні звернення: hello@studiume.com.